Para iade politikası

İade ve Para İade Politikası

Vital Step olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle satın aldığınız ürünü, kullanılmadığı taktirde 14 gün içerisinde İade Hakkında sahipsiniz.

İade Süreci

1. İade talebinizi oluşturmak için 0850 309 0518 numaralı WhatsApp hattı üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2. Talebiniz alındıktan sonra tarafınıza bir iade kodu ve gönderim yapacağınız  kargo firması bilgileri iletilecektir.

3. İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra, aynı gün içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade Koşulları

• Ürün, kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve varsa hediye ürünleri ile birlikte gönderilmelidir.

• Kullanım izleri taşıyan veya eksik gönderilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Her adımda size yardımcı olmak için destek ekibimiz hazırdır. Alışverişiniz için teşekkür ederiz.